Política de Privacidade

1. Sobre o PDV Intelligence

O PDV Intelligence é uma plataforma destinada à gestão e ao acompanhamento de operações em pontos de venda, incluindo planejamento de roteiros, execução de visitas, auditorias, pesquisas, registro de evidências e acompanhamento de resultados.

2. Informações que podem ser tratadas

Conforme os recursos utilizados e o perfil de acesso, a plataforma poderá tratar informações necessárias para autenticação, identificação do usuário, execução das atividades em campo e funcionamento dos serviços.

Essas informações podem incluir:

• nome, e-mail e informações relacionadas à conta de acesso;
• empresa, cliente, perfil e permissões associados ao usuário;
• dados de pontos de venda, roteiros e visitas programadas;
• dados registrados durante a execução das visitas, como auditorias, pesquisas de preços e informações de concorrência;
• fotografias e evidências registradas durante atividades em pontos de venda;
• dados de localização utilizados em funcionalidades relacionadas à execução e validação de visitas;
• informações técnicas necessárias à segurança, autenticação e funcionamento da plataforma.

3. Finalidades do tratamento

As informações tratadas pelo PDV Intelligence podem ser utilizadas para finalidades relacionadas à prestação e operação da plataforma, incluindo:

• autenticar usuários e controlar permissões de acesso;
• organizar clientes, promotores, pontos de venda e roteiros;
• registrar e acompanhar a execução de visitas em campo;
• validar funcionalidades relacionadas à localização do ponto de venda;
• armazenar registros, fotografias e evidências das visitas;
• produzir indicadores, relatórios e informações operacionais;
• manter a segurança, integridade e funcionamento da plataforma;
• atender obrigações legais, regulatórias ou solicitações legítimas relacionadas ao serviço.

4. Dados de localização

O PDV Intelligence pode utilizar dados de localização do dispositivo quando necessários para funcionalidades relacionadas à execução de visitas em pontos de venda, como a verificação de proximidade para realização de check-in.

O acesso à localização depende das permissões concedidas pelo usuário no dispositivo e é utilizado de acordo com as funcionalidades disponibilizadas pela plataforma.

5. Fotografias e evidências

Durante uma visita, usuários autorizados podem registrar fotografias e outras evidências relacionadas à execução das atividades no ponto de venda. Esses arquivos podem ser armazenados pela plataforma e associados à respectiva visita, auditoria ou atividade operacional.

6. Armazenamento e segurança

O PDV Intelligence adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações tratadas pela plataforma contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. As medidas de segurança são avaliadas e aprimoradas de acordo com a evolução da plataforma e das práticas aplicáveis.

7. Compartilhamento e prestadores de serviços

Determinadas informações podem ser processadas por fornecedores de infraestrutura e serviços tecnológicos necessários ao funcionamento do PDV Intelligence, observadas as finalidades da plataforma e as medidas de proteção aplicáveis.

O PDV Intelligence não comercializa dados pessoais como produto.

8. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades relacionadas à prestação do serviço, às obrigações aplicáveis e à segurança e integridade da operação.

Solicitações relacionadas à exclusão de conta ou de dados serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e com as necessidades legítimas de retenção de determinadas informações.

9. Direitos relacionados aos dados pessoais

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na plataforma, nos serviços oferecidos ou em requisitos legais e regulatórios. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: